Благодарность продуктовому МЛМ и прощание с ним

Дорогие читатели, добрый день!

Эту статью я пишу очень, очень долго…..

Мир изменился, и МЛМ бизнес вместе с ним.

Товарный МЛМ — это то, чем я занималась с удовольствием. Не смотря на то, что не все в моем окружении это понимали. Я никогда не вкладывала много денег в продукты и не создавала дома запасов.  Для чего это делать, если всегда можно сделать заказ необходимого, и в течение 3-5 дней посылка будет доставлена до двери квартиры.  Но с каждым годом результаты у меня не улучшались, даже наоборот. А у моих партнеров все было даже хуже. И в этом не виноват ни маркетинг-план, ни вышестоящий спонсор. Спонсор научил очень многому.

Была замечательная целая спонсорская линия. Сначала, в других компаниях, российски, я думала, что что-то не так именно с российскими компаниями.  В этой компании, работающей не в одной десятке стран мира, положение у меня не улучшилось, если говорить о доходах, планируемых  и реальных.

Товарный МЛМ не принес доходов, превышающих доход на  наемной работе, не принес известности. Не смотря на это, я через 5 лет совсем не отказываюсь от него. Просто это сейчас не в приоритете.

Наверное, статья будет длинной, и я буду повторяться в чем-то, что уже писала ранее.  Итак, с самого начала.

5 лет назад я подписалась в известную европейскую компанию МЛМ, уже имея опыт в российских компаниях и небольшой опыт инфобизнеса, а также заработка на бирже контента. Знала своего спонсора в течение 2 лет, зарабатывая с ним вместе в его партнерской программе, была уверена, что он пришел зарабатывать не на один день или год и у него есть чему учиться. В се так и есть, я не обманулась. Кроме этого, есть замечательный маркетинг план,, который стал даже лучше, уникальная автопрограмма и продукты компании, которых нет больше ни в одной МЛМ- компании ( именно такого широкого ассортимента). Тем не менее, в ближайшее время активно работать и зарабатывать здесь я не планирую.

Придя немного более года назад на работу по договору с аутсортинговой компанией, в должности администратора сайта, а затем поменяв компанию, но не суть работы, это оператор колл центра — удаленный менеджер по продажам, я как бы сняла розовые очки и увидела, что не так было в течение 5 лет в моей работе. И что может быть по-другому, а может быть. и есть где-то в МЛМ, но я не знаю об этом. Начну с того, что наших операторов, успешно и долго работающих в таких компаниях, кто-то так же, как и МЛМщиков, не понимает. И не продержится здесь и недели.   А есть такие, кто здесь более 3 лет и не собирается менять, все устраивает. Хотя такие есть и среди шахтеров, и среди операционных медсестер, которым труднее. несомненно. Но одно отличие от МЛМ — это работа, а не бизнес. И здесь предоставляется намного меньше свободы. Это не ллохо, а часто даже хорошо. Есть здесь и те, у кого это не единственная работа, трудовая книжка лежит в другом месте, а на работу в колл центр выходят только в выходные.

Вернемся к МЛМ. Почему упорно ходят слухи, что это развод, лохотрон, «пирамида» ? И люди рассказывают свои истории в интернете, и им можно верить. Причем про уважаемые компании, в основном, крупные,  тоже, а не только однодневки. Можно говорить, что это единичные случаи, что виноваты сами эти люди или те, кто их подписал, но как-то слишком много негатива, и меньше его не становится. Один из моих спонсоров как-то дал замечательный совет  о каждой компании МЛМ, сказал он, есть негатив. Чтобы не брать его на себя, меньше при приглашении в бизнес акцентируйтесь на компании, а больше на том, чему вы можете научить и к какому результату привести. И на кандидате, его целях.  Работало ли это?  Не могу ответить однозначно.

Как—то со временем и вроде бы накоплением опыта не становилось легче. И с появлением первой линии, по идее с появлением одного человека в команде должно сразу стать больше встреч, больше результатов. Есть статистика,  закон Парето, по которому 10 встреч должны подписать 2 партнеров. или покупателей. А если личная статистика в разы хуже, то что-то не так в твоей организации встреч.

А в продажах по телефону, в которых я стала работать, тоже ведется статистика. И знаете, какая считается хорошей? 60 % при исходящих звонках тем, кто оставил заявку на звонок. Если звонки холодные, то, намного меньше, и зависит от того, по какой базе звонки, но от оператора требуется большая эффективность! Звонки мы используем и в МЛМ, но АБСОЛЮТНОЕ большинство не любит это делать. Не любит, потому что не умеет. И потому, что звонки у них НЕ ЭФФЕКТИВНЫ.

Начнем с того, что в этих аутсортинговых компаниях меня обучали удаленно, пл скайпу. Убедилась в том, насколько это реально. В МЛМ мы тоже часто общались по скайпу. В группе со мной было немало стажеров, в основном женщин, и многие искали удаленку, потому что не с кем оставить детей, не могут работать полный день вдали от дома.  В моей первой компании не было возможности совмещать, требовались работники на полный день по скользящему графику. Рабочий день с 9 до 22 часов, и в середине можно взять до 4 часов перерыва, но не подряд. И когда говорят, что в России люди ленивы, я в это нисколько не верю. В МЛМ получается, что очень ленивы и неэффективны,  а в  колл центрах — эффективны и активны. И в обучении, и в работе.

В МЛМ на вебинары лидера приходит кто? Те, кто недавно подписался,  а потом «я не смог, работал» или » я устал от компьютера,» В аутсортинговых компаниях в течение стажировки ( она оплачивается не везде, но в той компании, где не оплачивается, и нет в это время работы с реальной компьютерной базой, и прододжается 2 часа в день, обучение и тренинги) посещаемость очень хорошая, потому что это шанс получить работу и зарплату. В конце сдаются тесты, и только после этого допускаетесь к самостоятельным звонкам. Если вы ранее никогда не звонили и волнуетесь, в тренингах это или пройдет, или вы решите этим не заниматься.

Вроде один и тот же вопрос: «Хочешь работать и зарабатывать?» задаем кандидатам и там, и здесь. Они отвечают: «Да, А что нужно делать? »  и ответы похожи, по большому счету : «искать клиентов, продавать, В том числе с помощью телефонных звонков».

-Я не умею.

-Мы тебя научим.

-Сколько будете платить?

А вот здесь уже по-разному отвечают.  В колл центре

 

-Есть почасовая оплата и процент с продаж (или премия за выполнение плана продаж). Как вариант, только процент с продаж , но более высокий.

В МЛМ:

-доход ничем не ограничен, по маркетинг-плану….далее идет презентация, в которой не каждый кандидат что-то поймет.  кроме того, что почасовой оплаты нет.

-Как мне заработать 20 000 рублей?

В колл центре  отработать на линии 150 часов в месяц и выполнить план, к примеру, 600 000 р.  (продукта или услуги, которые многие покупают, телефон постоянно звонит, на сайте много посещений, это делает средний оператор ежемесячно, и этому учат)

В МЛМ:

продать на 60 000 р ( часто не имея ни сайта, ни отдела в магазине, и в основном своим знакомым), но это если делать это одному. А если строить группу партнеров, то получишь процент с товарооборота всей группы, и тогда можно только пользоваться продуктом самому и ничего не продавать. Этому мы тебя научим.

Допустим, кому-то предложили только второй вариант, и выбора у него не было, он подумал и согласился. С чего начать? С обучения, как и в первом случае.  В МЛМ часто подписываются мамочки в декрете, или те, кто работает посменно и у кого много свободного времени, но не хватает денег. Иногда они приходят на красивую презентацию, где показана красивая жизнь с путешествиями 6 месяцев в году и свободным графиком работы, Бывает, что видят такой образ жизни у того. кто их пригласил (если спонсор не один год в этом бизнесе). Думают, почему бы и нет, несмотря на то, что путешествия для них не являются ценностью. Но хотели бы больше свободного времени. Спонсор заверяет, что бизнесу нужно посвящать 2 часа в день. Если лет 10 назад это означало составление списка знакомых и назначение встреч по телефону, а потом презентации, и это часто приводило к результату, то с появлением интернета все изменилось.

Что не изменилось, так это рассказы МЛМшиков о том, как плох наемный труд и отсутствие пассивного дохода. А ведь все зависит от того, нравится этот труд или нет, и сколько он приносит заработка, и насколько это больше или меньше того, сколько вы тратите.   Правда в том. что всегда нужно искать способ поменять время на деньги.  Если не нравится 12 часов стоять у станка или обслуживать столики в ресторане, но только работая столько времени, ты можешь оплатить свои расходы, то выходов немного. Или сокращай расходы и работай меньше, или полюби то, что делаешь. Есть еще вариант повысить финансовую грамотность и найти другие источники дохода., сначала как дополнительные. В том числе это и бизнес, и инвестиции, но с умом.  И даже, почему бы и не МЛМ бизнес?  Или инфобизнес.

Так вот, сейчас я скажу свое отношение к пресловутым 2 часам на заработок в бизнесе, или где угодно. Если хочешь чего-то добиться, то лучше тратить определенные дни полностью, например, выходные. Не отвлекаясь на другое, и чтобы научиться делать действия. Люди, находящиеся на стажировке, даже если она не оплачиваемая, в таком процессе отсеиваются. К примеру, в первой  компании один день полностью нужно было придумывать и записывать диалоги, парами. Находились мы все в разных городах, связь через скайп и программу звонков. В этот день те, кто понял, что это » не твое»,  отсеялись. Кто-то делал это 2 дня, потому что не успел что-то в первый день, мало диалогов, или технические проблемы. Но я хочу подчеркнуть, какой был контроль тренера. Только прослушав эти записи, нас допустили к клиентам. А как нередко в МЛМ?  Что сказал новичок о бизнесе или продукте, в чем допустил ошибки, мало кто из спонсоров это контролирует.

Есть спонсоры, которые работают очень профессионально и передают профессиональные знания, очень ценные. Мне достаточно легко было в первой компании, после МЛМ, в плане общения и выявления потребностей. Мне так и сказала тренер, «Ты продажник, это же видно. Очень приятно было работать. » Но нередко встречаешь людей, которые добились успеха, но что делает каждый новичок в их группе,  они не в курсе.  Ведь это собственный бизнес каждого. Никто не может заставить посещать обучение.

Вот в этом и ценность МЛМ, если попадешь в хорошую команду. Если посещаешь мероприятия и обучение,, то потом, придя в продажи, аутсортинг, маркетинг, будешь впереди других. Плохо только то, что имея все эти знания, личные качества, в МЛМ может пройти очень много времени до первого ощутимого результата. Так много, что многие не дожидаются. А в компаниях, где работаешь по договору? Уже в первый месяц, или выяснится, что ты им подходишь, или нет. И в любом случае будет первая выплата.

Я бы не сказала, что становясь фрилансером или заключая договор с компанией, использующей удаленных работников, вообще нет вложений.  у меня были. На переустановку самого современного интернета, по новой технологии и с самой высокой скоростью.  На покупку гарнитуры.  Переустановка операционной системы и антивирус, лучший, который не устанавливается бесплатно. В общей сложности это 3500 рублей. Дополнительно я получила новый тарифный план от оператора связи, включающий интернет, городской телефон и даже не знаю, какое количество телеканалов, 60 или 130.

И понятно, что компьютер или ноутбук уже должен быть, а также стол, кресло или стул, отдельная комната и тишина в течение всего дня.

Очень жаль, что целых 5 лет я не знала о такой возможности работы. Для меня плюс, что с командой мы вместе по целому рабочему дню, а не как в МЛМ, то не позвонишь партнеру, потому что он на основной работе, то он отдыхает после работы, или уже слишком поздно. Что они не читают твои сообщения по несколько дней. Потому что к МЛМ отношение у них такое, как к чему-то второстепенному.

Я уже писала в других статьях, что методы некоторых лидеров в интернете вели к необоснованным надеждам новичков на успех, и почему. Многое из того, что говорили такие «лидеры», мои спонсоры никогда не использовали. И все же, некоторые партнеры связывали свои планы с компанией, и не получили вообще ничего или получили совсем не то, за чем они пришли в бизнес. Они шли не в покупатели, а на то, что их научат зарабатывать.

В результате они наделали ошибок и ушли с потерями. Рассмотрим на примере. Девушка, подписавшись на 200 баллов, а это в то время 7000 рублей, начинает работать. У нее есть Старбокс, это маленький парфюмерный магазин.  Несколько знакомых хотят приобрести ароматы, но не хотят заниматься бизнесом. Она советуется со спонсором, спонсор говорит, что это нормально. И у нее есть набор по специальной цене, продав что-то из которого по цене каталога, она получит 60% прибыли, именно на это и рассчитан набор, который возможно купить только в первом заказе.   Кому-то понравился аромат, которого нет в ее наборе, там всего было 2 женских и 2 мужских  по 50 мл.  Она может заказать пробники по одному, не в наборе, или флаконы по 50 мл, но для этого нужно собрать заказ. чтобы дешевле обошлась доставка. В этом случае ждать придется клиенту недели 2, если в этом городе нет офиса продаж.

Итак, девушка уже потратила 7000, представим, что у нее высочайшая мотивация построить бизнес. Допустим, что она продала из набора ,купленного по специальной цене для новых партнеров, 2 туалетные воды, и прибыль составила 800 р. Ей начислен бонус, примерно 200 р, за ее 200 баллов, 60 % от которого можно забрать в виде скидки на следующий заказ, а 40% будет находиться на ее внутреннем счете, до открытия ИП. Точнее, у нее на руках сейчас деньги за 2 туалетные воды, по цене каталога, допустим, 3200 р.  Так вот, о чем это я? Она сейчас в минусе на 3800., что совершенно нормально. ведь Старбокс, купленный в составе стартового набора — это инструмент примерно на год.

И она уже поняла, что чтобы работать эффективнее и чтобы продавать больше, нужны еще пробники на продажу, чтобы клиентами становились и  те, кому дорого 50 мл.   Значит, нужно заказать их, штук 150, наиболее популярных ароматов. Стоят они по 42 р, для партнеров. это 6300.  На руках у нее сейчас 3200 и бонус 120 р на счете,  Нужно еще 2980 р, да еще и доставка рублей 500 до двери квартиры, короче, 3500.

Итак, вложения новичка уже 10500 р. Но здесь есть нюанс — на пробники не начисляются баллы!  Покупка их у компании не идет в выполнение плана. За Старбокс — баллы есть, а пробники поштучно — нет.  Чтобы быть на хорошем счету у спонсора и получить что-то наличный счет, нужен еще и заказ минимум на 100 баллов, это тогда было  3000 рублей.

Что сделает эта девушка? Посоветуется со спонсором. Она пока уверена, что все идет хорошо. Спонсор, если он заинтересован в том, чтобы она оставалась в бизнесе. посоветует ей уже  начать приглашать в бизнес. Как обычно, список знакомых, сообщения друзьям по соцсетям, что занялась чем-то очень интересным и полезным, назначение встреч. Их мой спонсор советовал проводить в месяц не менее 8.  Итак, звоним друзьям, и они обычно соглашаются встретиться. Приглашаем спонсора на встречу.  (если он в другом городе, то это скайп конференция, а сейчас есть и другие приложения для андроида и айфрна).

Не буду здесь писать обо всех возможных вариантах результата этих встреч. Они могут быть разными, очень мягко выражаясь. Но 8 встреч провести вполне реально, и какая-то из них закончится через 5 минут, а на какую-то  приглашенный не придет. Пусть будет 1 человек из списка, кто согласится начать с вами бизнес на 200-250 баллов. и один так, «попробовать», на 30 баллов.

Спонсор говорит, что все идет хорошо, что она молодец. С какой-то вероятностью эти 2 человека быстро стартуют, в течение месяца.  Что это значит? Групповой оборот составит, за счет партнеров, 280 баллов, но для получения бонуса нужно личных 100 баллов минимум.  Если она закажет что-то себе или на продажу, то ее чек 3%, а если на минимум 220 баллов, то чек группы уже 6%. Конечно, спонсор будет уговаривать выходить на 6%. Но что это по деньгам?   Как  я посчитала выше, заказ только пробников  обойдется в 3500, если добавить в эту же посылку продукции на 220 баллов, то это на 6600, в то время, и приблизительно в итоге нужно 10 000. Если она продает, то получит в итоге разницу между оптовой и розничной ценой, и это составит примерно 1600 р. А также групповой бонус, у нее в первой линии 2 партнера, и с одной ветки она получит 6%, а с  другой 3%. Итого это примерно 660 р в виде скидки, из  которых можно получить 400 р. Остальное остается на внутреннем счете.

Подведем итог за 2 месяца. Вложения 7000+ 10000=17000 р. Что она имеет в итоге? Группу из 3 партнеров, запас продукции с первого месяца (возможно, пользуется сама или члены семьи, или подарила). Квалификацию 6:%, что само по себе неплохо. . Опыт проведения встреч. на руки получила в первый месяц от продаж 3200 р, на внутреннем счете 740 р за 2 месяца и в виде скидки вывела 120 р.

Рассмотрим и третий месяц, и именно на 3 месяца многих и хватает в МЛМ,   Спонсор говорит девушке, что в этом месяце ей очень желательно выйти на 9%, и приближается региональное или общероссийское мероприятие. Что такие мероприятия дают очень хорошее развитие бизнеса, что, в общем, правда. Общение с единомышленниками, а часто и очень ценные тренинги,даже если на них попадет только твой спонсор и куда допускают не ниже младшего менеджера (что часто имеет место). А 9% — это 1000 баллов группового оборота. Что нужно делать? Рекрутировать и рекрутировать, она же уже имеет опыт, и работать с подписанными в прошлом месяце привлекать их  к  командной работе….

Что будет с партнерами первой линии, с высокой вероятность? Как-то мотивировать того партнера, который подписался на 30 баллов, получится с малой долей вероятности. А вот подписанный на 250 баллов, скорее всего, настроен на бизнес. Он ждет указаний от своих спонсоров, обучения. И пришел он из списка знакомых, как мы помним, что есть хорошо.  Если из его составленного списка знакомых получится найти одного партнера на 250 баллов в этом месяце, и чтобы он сразу стартовал, то все идет по плану. Пусть для этого будет проведено 8 встреч с кандидатами его списка. А для девушки, о которой статья, это значит работу уже с 2 списками, своим и своего партнера. И проведет она уже 16 встреч. Допустим, кандилата из своего списка она тоже найдет, на 250 баллов.

Представим такую ситуацию, Партнер, подписанный месяц назад на 250 баллов, подписывает новичка на 250, но сам отказывается делать заказ на 250. И на 100 отказывается, а то, что у него не будет чека в этом месяце, ему не важно. ГО на 9% не хватает, а девушка очень хочет выйти на сцену на главном мероприятии, как партнер 9%. И что же она делает, по совету спонсора? Да, заказ на 500 баллов,как вы и подумали. Есть, конечно, возможность, найти еще партнера с помощь спонсора, есть команды, где активным помогают, строя длинные ветки, но не везде. И она заказывает на 500 баллов, а спонсор ей говорит, что не раз делал то же самое, и продукция потом продается. Но платить за нее нужно сейчас.

Какой же чек за 1000 баллов и сколько стоит (вернее, стоил в год моего начала бизнеса)  заказ на 500 баллов? У нее 2 активные ветки, разница с нижестоящими партнерами 6%. Итого 2250 р. Стоит заказ на 500 баллов 15000 р. Но партнер считает, что игра стоит свеч, ведь она со спонсором поедет на мероприятие, и после этого ее бизнес взлетит!

Вы, уважаемые читатели, помните, что она уже потратила 17000 р? Прибавьте еще 15000. Получилось 32000 за 3 месяца. Что в итоге? Группа партнеров из 4 человек, двое из которых уже точно не будут делать то, что сделала она. А ведь в презентациях это не учитывалось, там в расчете все дублицируют вас. Один просто клиент, вошедший на 30 баллов. Второй, может быть, и хочет строить бизнес, но не в таком темпе.

Да, говорил мне когда-то спонсор, что если нет 20000-30000 р,  не стоит и начинать. Что только с этой суммы начинается серьезный бизнес и быстрый рост. Но с другой стороны, а у кого есть столько свободных денег? Много таких?   И расчеты ведь все шли от 250 баллов, и подписание одного партнера в месяц.

Те из вас, читателей, кто далек от МЛМ, скажет. что же это за бездонная бочка? И почему люди покупают столько продукции, делают эти заказы, если это не выгодно? Дело в том, что так мало кто делает. Я не делала. Но знаю людей, кто пошел по этому пути. Был на сцене 9, 11%. Взял кредиты. Был рост и мечты, что доход превысит расходы. Потом что-то происходило, или с нижестоящими активными партнерами, или со спонсором,  И все. заканчивалось.

В моей спонсорской линии тоже не все было всегда благополучно. Один из спонсоров, на самом верху, завершил  карьеру в компании..   Непосредственный первый спонсор вообще ушел довольно быстро.  Лидер группы несколько раз менял стратегии и редко проводил обучение с 2014 года.  Личных претензий ни к кому нет, только благодарность.

Для тех, кому не все здесь понятно, напомню, что у этого партнера деньги уходили на закупку продукта, а не  на покупку места в структуре, как это бывает в финансовых пирамидах. И если он перепродает продукт, то видит деньги. Если сам пользуется, то принято говорить, что он просто поменял магазин и покупает здесь самое необходимое.   Только я не видела сетевых компаний, продуктом в которых является хлеб и вода. Были компании с кофе, чаем,которые просуществовали недолго, как правило. Есть сетевые компании с постельным бельем и одеждой, есть в Европе компания с джинсами.   Но доказано, что лучший продукт — это тот, который заканчивается в течение месяца и его снова покупают у того же продавца или компании МЛМ. Косметика  по уходу сюда подходит идеально, парфюмерия тоже.

Так вот, напомню, партнер, о котором рассказ, купила в первый месяц набор по специальной цене, это 4 парфюма по 50 мл и 2 крема для лица с нанозолотом. Стоило это все 3900., и это со скидкой 60%.

Во второй и третий месяц она купила продукта на 250 и 500 баллов, не потому, что у нее были лишние деньги и он был необходим, а для развития бизнеса. А денег у нее как раз было в обрез.  Какие варианты развития событий дальше? После 3 месяцев ей уже негде брать деньги, чтобы делать товарооборот, если она не начнет продавать продукт, которого у нее накопилось немало. Даже если у нее пойдет подписание новичков.

Это я описала не самый неудачный вариант развития, часто уже на второй месяц партнеры ничего не заказывают, и чек им не начисляется. Даже при наличии группового товарооборота. Возникает вопрос сколько стоит потраченное на бизнес время такого партнера? Мы часто имеем дело с мамочками в декрете и говорим им, что за время декрета можно построить бизнес, и вообще не возвращаться на не очень любимую работу. Только откуда у них деньги в это время? Чтобы покупать косметики и парфюмерии для себя ежемесячно на 6000-10000 р?  Если не продавать, как любят многие преподносить МЛМ.

Посмотрела ютуб, и там много видео на подобные темы, почему ушла из какой-то известной МЛМ компании. Девушки, ставшие директорами в этих компаниях, сами добились чего-то, но видели, что их партнеры, находящиеся в декрете и поверившие им, уходят одна за другой, с обидами и не увидевшие денег.

О ситуации, когда новички шли в интернет, я уже писала, В этом случае они ожидали, что количество подписанных когда-то выстрелит, будет у них групповой товарооборот. но когда этого не происходило, бросали рекрутировать, оставшись тоже без ожидаемых доходов. Причина — в интернете очень большая конкуренция, и нужны знания, и что-то работает недолгое время. Нужно постоянно учиться, и это тоже не бесплатно.

Когда человек ведет убыточный бизнес, со стороны видно, что устроившись на работу, он был бы богаче. И сейчас его затраченное время вообще ничего не стоит.

Вот, наверное, все, что я хотела сказать. Цените свое время, ведите учет доходов и расходов, статистику.  Не занимайтесь чем-то ради самого процесса занятости. Хотя, если есть другие источники дохода, то почему бы и нет. Например, если вы получили наследство.

Но свободное  время на деньги менять не так уж плохо, как говорят некоторые.