Архив метки: Эйвон

Что ищут в МЛМ-бизнесе? Продукт, компанию или команду?

Добрый день, дорогие читатели и подписчики!

В заголовке статьи очень непростой и очень важный вопрос. Потому что ответ на него позволит вам находить партнеров или клиентов. Давая людям именно то, что им нужно и что они ищут.

Ищут ли люди продукты, которые продаются в МЛМ-бизнесе? Да, несомненно, ведь большинство людей пользуется средствами личной гигиены, уходовыми средствами за кожей лица. тела, волосами, а также парфюмом и декоративной косметикой, принимает витамины. Но большинство покупает это в гипермаркетах и аптеках. И если предложить знакомым новый шампунь, зубную пасту, крем, которые они не видели на полках магазинов или в телевизионной рекламе, или каталог с фото этих средств и ценами, заинтересует ли это их?

Чем глубже кризис, тем меньше все это интересует обычных людей, если только это не суперакция и не супервыгодное предложение. И МЛМ-компании делают такие предложения, 2 по цене 1, скидки, подарки. По каталогам покупать много, в общем-то. выгоднее, чем в обычном магазине с продуктами той же ценовой категории. Есть несколько всем известных МЛМ-компаний с каталогами, обновляемыми каждые 3 недели, очень красочными, ароматизированными страницами….В кризисы их продажи, как правило, увеличиваются. Недостаток для клиента — это то, что покупку нужно ждать после заказа, а недостаток для дистрибьютора- это дополнительные обязанности по доставке продукта клиенту и расчету с ним.

Как бы это ни казалось странным, более дорогая продукция, но с лучшими свойствами и дающая результаты, в кризис также востребована. И появление и успех в продажах новинок в ЛР в последний год тому подтверждение. Некоторые из этих новинок недешевы, но это средства салонного ухода в домашних условиях, что заменяет посещение салонов и позволяет экономить.

Не все партнеры сетевых компаний пришли сюда зарабатывать на продажах. Вернее, в 90-х и «нулевых», когда был невелик выбор продуктов ухода за собой в магазинах и на рынках, приходили на качество продукции и на возможность заработать именно на продажах. Те, кто искал заработок, видели, что собирая заказы среди знакомых, соседей, коллег по работе, можно заработать 20-30 % от личного товарооборота, и это был очень неплохой доход, потому что заказы делались с легкостью. Главное было иметь больше знакомых, следящих за своей внешностью. Первыми были именно парфюмерно-косметические компании. Вернее, первым в Россию пришел «Гербалайф», с продуктами для похудения и здоровья, хотя есть в его каталоге и крема, и парфюмерия. Но «Эйвон» и «Орифлейм» получили большую любовь, в основном из-за большей доступности широким массам.

И когда я в первый раз попала на собеседование в сетевую компанию с целью заработка, я думала, что наставник будет обучать меня техникам продаж и что сама она зарабатывает, продавая. Наставник же много говорила со мной о маркетинг-плане и очень мало о свойствах продукции и продажах. Она была во многом права, но это я поняла через годы. В общем, я видела, что в кошельке у нее всегда есть деньги, но ее квартира заставлена коробками с продукцией, что она ежемесячно делает заказы акционных продуктов, чтобы получить потом большую прибыль и для получения бонусов и закрытия квалификациии. Это было похоже на содержание небольшого магазина, чтобы клиент, увидев товар и имея желание купить, получал его сразу и не имея времени передумать. Но это не было ее целью, она искала людей в команду, а продажи происходили попутно. Маркетинг той компании был не очень демократичным, и направлен на покупки квалификаций, и именно поэтому эта компания и не развивается, хотя и сейчас существует.  Что значит покупка квалификации?  Это большие личные закупки на выгодных условиях, и направленность на привлечение таких же партнеров, готовых сразу вложить в продукцию тысяч 40.

При этом у компании был довольно скудный каталог продуктов, а цены по сравнению с «Эйвон» на крема выше в 3 раза. Полностью отсутствовали парфюмы и декоративная косметика.  Цены на БАДы были равны  ценам «Гербалайфа», хотя в это же время успешно развивались российские компании с БАДами по доступным большинству россиян ценам. Та продукция, что я попробовала в этой компании, мне понравилась. И часть ее могла успешно продаваться клиентам. Но услышав десяток отказов по причине «Дорого», у меня тогда закончился оптимизм насчет заработка на продажах. Да, у меня купили тогда несколько зубных паст (действительно очень качественных и хорошо очищающих даже зубной камень. Правда, не за один день) и неплохо продались эфирные масла, в процессе работы на презентации в офисе.  Но подготовка к такому мероприятию  — это и трата личных  денег, которые окупаются в процессе, и времени, не одного человека, а команды!

Какой же вывод я тогда сделала? ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ПРОДАЖАХ — МОЖНО, Но у меня (в то время) не совсем та компания и не совсем тот продукт.  Есть продукты, которые покупались тогда, как горячие пирожки (тот же парфюм, особенно в маленьких объемах) и никому не нужно долго объяснять, как им пользоваться. Что характерно для БАДов, которые составляли в каталоге большинство позиций. Да и фиточаи и эфирные масла, они не продаются по принципу «просто нравится запах, вкус».

Но наставник все хотела узнать, какая у меня Мечта, рассказывала о своей Мечте и как она собирается ее осуществить, работая с компанией. Это была не компания прямых продаж, а именно сетевого маркетинга.  И мой спонсор, или наставник, что то же самое, и ее спонсор, находящийся уже в то время на лидерской позиции, рассказывали о возможностях заработка не 5000-10 000  рублей,  а намного больше, в качестве руководителя группы партнеров. Мой спонсор ежедневно проводила несколько встреч с кандидатами в бизнес, тех, кто откликнулся на рекламу заработка, а с теми, кто интересуется продукцией, не работала почти.

Мне в то время совсем не хотелось брать ответственность за других людей, мотивировать кого-то зарабатывать, становиться лидером компании. Все, что мне нравилось — это качество продуктов и то, что каждый лидер и просто дистрибьютор сам ими пользуется, и знания продавца о продуктах. Но сколько нужно продать в месяц, чтобы заработать среднюю зарплату в вашем городе? В той компании в то время  это было на 15 000 р при средней цене одного продукта 200 р. Если в месяце 30 дней, то на 500 р в день. Вроде не так и много. Но партнеры сетевых компаний имеют и постоянную работу в начале карьеры, и продажи делают в основном своим знакомым, коллегам по работе. С недорогой косметикой по каталогам это было проще, но продукцию этой компании никто не знал, каталог выпускался редко и был скудным, а цены выше, чем в других российских компаниях. Здесь могли купить не незнакомый продукт, обещающий улучшить здоровье, кожу, волосы, а ВАШ РЕЗУЛЬТАТ.

Вот  тогда я и стала я заниматься другим, продажами, но не в сетевом маркетинге.  Когда же снова вернулась в сетевую индустрию, в ней многое изменилось. МЛМ 2.0 был очень популярен, это относительно новый подход, и приглашение я получила через Интернет. Хотя методами МЛМ 2,0 работали и в оффлайне, и мой новый спонсор освоил все это и рекомендовал оффлайн в первую очередь, когда вас никто не знает в Интернете.  Но я немного отвлеклась от темы,. А тема о том, что ищут те, кто приходит в сетевой маркетинг.  Одинаковые продукты есть во многих компаниях, в ряде компаний российские производители, в других китайские, в третьих американские и европейские. При подписании в компанию исключены подделки продукции. Как выбрать компанию? И вот в этом вопросе смотрим на маркетинг план. позволяет ли он не продавать много или вообще приобретать только для личного потребления и как оплачивает групповой товарооборот.

Как будто бы все просто, но мнение моего спонсора менялось по этому вопросу. А через некоторое время я услышала то же самое от других лидеров других компаний и бизнес-тренеров. Есть одно видео Артема Нестеренко, где он называет 12 причин того, что многие, кто был мотивирован на построение большой команды, не получили результата и получили мало денег. Об этом напишу в другой раз, потому что все там правда. Мой же спонсор год назад назвал другую причину. Она проще, и это тоже очень логично.

Вот представьте себя на месте вашего кандидата в бизнес, который работает простым продавцом, к примеру, и имеет немало свободного времени, два выходных в неделю или график 2/2, или 7/7.  Допустим, что этот график у него соблюдается относительно строго и он не стремится чаще подменять кого-то, в ущерб свободному времени.  И пришел на встречу с вами, чтобы узнать о заработке в сетевом маркетинге от вас. значит, в первую очередь, как это делаете вы. А вы сотрудничаете с МЛМ-компанией всего неделю или месяц, денег вообще не видели или продали несколько парфюмов или средств для волос, лица, тела.  И пригласили на встречу знакомого (или еще хуже, незнакомого) заинтересованного в ЗАРАБОТКЕ! Какой первый вопрос он вам задаст, если даже никогда не слышал о сетевом маркетинге, «пирамидах», «распространителях»? Что маловероятно, правда? Возможно, скажет сразу «я в таком не участвую», а если нет, спросит о ваших результатах. А вы в ответ, «я здесь неделю, получил 300 р», или что хуже, соврете.

И если спонсор вас мотивировал тем, что «ничего продавать не нужно, нужна большая команда, рассказывай о возможности ВСЕМ» и торопил пригласить кого-то  на первую встречу, то вряд ли вы готовы  ответить на любой вопрос о МЛМ. Если только это не первая ваша компания, то возможно. А если ваш спонсор еще и сам на вашу первую встречу   не пришел, чтобы поддержать вас? Все возможно, если ваша встреча с другом происходит после нескольких лет или месяцев и он не знает, что будет речь о сотрудничестве, то спонсор будет лишним. Если же вы сказали, что нашли необычный способ иметь дополнительный доход, но легальный, то присутствие спонсора желательно. Вам не придется рассказывать, а слушать. как это делает более опытный партнер. И вот он может сказать о своем результате, что он, к примеру, работает год, и уже бросил работу по найму и получает тот же доход, который был на наемной работе, тратя меньше времени.

И что же год назад сказал мой спонсор? «Изменилась бы реакция на ваше предложение, если бы ваш доход на этот момент составлял 25 000 р в месяц?» А как вести бизнес таким образом, чтобы еще не имея партнеров, иметь такой доход? Каждый ли это может? Отвечу через некоторое время.

И последнее, много ли тех, кто пришел в МЛМ в поиске друзей, команды? Бывает так, что не искали, а нашли. И это нормально, что например, у лидера уже есть друзья для близкого общения, а общаться с вами он будет только по делу и если вы ему интересны как личность. В любом случае, отношения не такие, как с директором на работе. А те, кто ищет друзей, потому что в повседневной жизни одинок, то в МЛМ все как в жизни. С партнерами одного уровня можно дружить или просто вместе работать. Другое дело, что работать кому-то лучше в команде, а кому-то одному, И здесь легче первым.

 

 

 

Не ходите, МЛМщики, в соцсети

какДобрый день, читатели и подписчики!

После  статьи про МЛМщиков в интернете, в основном моих партнеров, сразу появилось настроение написать о них в соцсетях, какие грабли собрали там с партнерами.

На эту тему можно писать долго. Кандидаты, подписавшиеся  через соцсети, сами хотели рекрутировать через соцсети и продавать продукцию компании там же. И ничего неосуществимого здесь нет. Каждая из существующих сетей это позволяет делать. Сети имеют преимущества по сравнению с подписчиками сайтов. рассылок, приходящих на вебинары. Но не умея, работать с ними, а главное, не слыша мнения спонсорской линии, не видя изменений в сетях за последние годы, партнеров из сетей не получишь.

Два года назад подписался у меня партнер, который еще и выбирал компанию до этого, LR или Орифлейм или Эйвон, и видел, как его пригласили, это установка статуса на сайте «Одноклассники» и ответ на комментарий кандидата, Вернее, вступление в диалог с ним, рассылка длинных сообщений и ссылок на страницы регистрации никогда не работала.

Мой партнер, только оплатив свой старт, сразу установил подобный статус, текст был цепляющим определенную аудиторию. и стал добавлять в друзья незнакомых людей по максимуму, запросов на информацию было много. Это был довольно взрослый человек, который не часто спрашивал советов. И даже спросив, делал по-своему. Во-первых. ему был дан совет общаться в форме диалога, и поэтому отвечать сразу, когда человек. задавший вопрос, находится в онлайне. И следующее, уводить кандидата из соцсети в скайп, по возможности. чтобы тратить меньше времени.

Мой же партнер работал на основной работе значительную часть времени, имея интернет в телефоне. И вопросы в статусе появлялись в то время, когда он видя вопрос, не мог ответить подробно или вступить в диалог. Оставлял какие-то тексты, когда кандидата не было в онлайне, причем часто кандидатами были те. кто не очень частый гость соцсетей. Например, только в субботу и воскресенье, а у него другой график. Когда я увидела. что у него уже 70 комментариев, объяснила, что общение в онлайне должно быть в заранее установленное время, и лучше в скайпе. Скайпом мой партнер пользоваться умел, но избегал. Спрашивала у него, кто ему пишет, какой контингент соцсетей, и выяснила, что это те, кто обсуждает правительство. войны. болезни, он участвовал в подобных обсуждениях и оттуда шли посещения на его страницу. А потом удивлялся, что за люди, ни к чему не готовы, всего боятся, куча отговорок. Рассказывала ему, кто может быть целевой аудиторией и где ее искать, но ничего не менялось. Указание убрать со своей страницы политику. религию и эротику — сделал вид, что не слышал.

Тогда спросила о его мотивации, планах в этом бизнесе и на каком он месте в его жизни. А также о том. хотел  бы он себе такого спонсора. каким является сам. В общении с кандидатами было несколько грубых ошибок, это признание в том, что у него нет свободного времени. В этом случае у кандидатов возникает вопрос, а зачем мне такой спонсор?

Человек  долгое время считал, что находится в бизнесе. по крайней мере, говорил. что есть Мечта. Но однажды признался, что не видит в планах своих больших успехов в нем и большой команды, и что вообще к обучению людей относится отрицательно, себя в нем не видит.  А однажды сказал, хочу в команду немного людей, но перспективных То, что не придут к нему эти перспективные, а найдут себе другого спонсора, он не ожидал.  Не тусуются такие перспективные в группах ОК о войнах, сборах денег больным, сплетнях про Госдуму и правительство.

Этот партнер уже не строит бизнес и, наверное, предложи ему во второй раз искать  партнеров через интернет или делать продажи в интернете, скажет, что это не работает. Какие же явные ошибки не позволили найти ни одного партнера из друзей в сети, при том, что они оставили более 200 заявок? У него было 700 человек в друзьях только в одной сети. Перечислю их, и они типичны.

  1. Не договаривался о времени онлайн-общения, не выстроил диалоги, в ходе которых сам отсеивает кандидатов не из своей целевой аудитории.
  2. Знаю, что несмотря на первый пункт, часть пришедших на статус общались с ним довольно долго. И значительная часть была из того же города. Диалог нужно было увести из соцсети в реальное общение и привлечь спонсора.
  3. Добавление в друзья различных интернет-магазинов, партнеров других компаний с рекламными страницами. Это создает только видимость большого количества друзей. На самом деле это не целевая аудитория.
  4. Содержание его страницы. У этого партнера не было фото, характеризующих его как партнера компании, как спонсора. Не было полезного контента, интересного целевой аудитории.
  5. Отношение к МЛМ бизнесу и кандидатам как не главному в его деятельности. Отсутствие ответа на запрос по неделе или даже 3 дня, большие перерывы в общении с кандидатами заставляло даже заинтересованных искать другие предложения.
  6. Приглашение в друзья реальных незнакомых людей из обсуждений в различных группах, у которых нет интереса к предпринимательской деятельности и большие потери времени на таких людей.

Этому партнеру предлагались схемы диалогов и просьба не отступать от них, отбирать возможность у неподходящих кандидатов. В итоге он продолжал все делать по-своему. По-видимому, ему не важен был результат.

А  как правильно было бы ему действовать? Во-первых, расставить приоритеты и все-таки найти больше времени на работу с соцсетями для рекрутинга партнеров. Ответить себе на вопрос, ПОЧЕМУ Я в этом бизнесе? 10 причин. И с этого начинать общение с кандидатами. Больше спрашивать спонсора по конкретным ситуациям, как именно ответить определенному кандидату на конкретный вопрос. Больше задавать вопросов о картине сетевого бизнеса, самому немного читать классику этого бизнеса. Пользоваться продуктом своей компании и лучше выглядеть и чувствовать себя. И этого было бы мало, но позволило бы сдвинуться с нулевого результата. А потом стало бы в 2 раза легче, потому что бы появился первый партнер. Слишком идеальная картина, насчет того. что в 2 раза легче? И где найти больше времени, о котором говорилось? Это убрать из занятий ненужное и не приносящее пользы.